<---------------->
ÁSZF
változás!
A
Füzes TV Szolgáltató Kft. értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy az
internet hozzáférés szolgáltatás nyújtásához összeállított Általános
Szerződési Feltételeket (ÁSZF) egyoldalúan módosította.
A
módosítás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének a
fogyasztók védelmével összefüggő követelményeiről szóló, 229/2008. (IX.
12.) Kormány rendeletnek való maradéktalan megfelelés, továbbá az
időközben felmerült pontosítási igények, valamint az üzleti
folyamatokban és körülményekben bekövetkezett lényeges változások miatt
vált szükségessé.
Az alábbiakban felsoroljuk a módosítással
érintett pontokat, és a változások lényegét:
-
rögzítésre kerül az előfizető által igénybe vett szolgáltatás előfizető
általi
továbbértékesítésére és/vagy ingyenes átadására vonatkozó
tilalom (5.2. pont),
- pontosításra kerülnekaz igény
bejelentésére, illetve kielégítésére vonatkozó szabályok
(6.4.13. és 6.4.16. pont),
- pontosításra kerül az előfizető
általi elállásra vonatkozó szabályozás
(6.5.8. és 6.5.9. pont)
- a 7.2. pontban
módosításra került a létesítésre vonatkozó normál feltételek
meghatározása
- pontosításra kerül az előfizetői
szerződéses jogviszony létrejöttére vonatkozó
szabályozás (9.4 .
és 9.5. pont),
- pontosításra kerülaz előfizető
részére nyújtott feltételes kedvezményre vonatkozó
szabályozás (9.9.
pont),
- pontosításra kerül a
szolgáltatás szünetelésére vonatkozó szabályozás
(11.3. és 11.4. pont),
- a szolgáltatás korlátozására vonatkozó szabályozás
kiegészítésre kerül (12.3. pont),
- kiegészítésre kerül a határozott
idejű előfizetői szerződés megszűnésének esetköre
(13.1. pont),
- bővítésre kerül az
előfizetői szerződés megszűnése esetén az előfizetőt terhelő,
hírközlési
eszköz visszaszolgáltatási kötelezettséggel kapcsolatos
szabályozás (13.14. pont),
- kiegészítésre kerül az előfizető hibaelhárításban való
együttműködési kötelezettsége a
14.8. pontban,
- a hibajavításról és a karbantartásról szóló
rendelkezések kiegészítéseként beszúrásra
kerül a 14.15. és
a 14.16. pont,
- kiegészítésre került a 15.4.
pontban az előfizetői panaszokkal kapcsolatos eljárás rendje,
- pontosításra kerül az előfizető
általi kártérítési igénnyel kapcsolatos szabályozás
(15.8. pont),
- felvételre kerül a
szolgáltatás súlyos hibájának 30 napon túli fennállására vonatkozó
szabályozás (16.3.
pont),
- a
szolgáltató által alkalmazott adminisztrációs díj fogalma pontosításra,
az elállási díj
fogalma pedig törlésre kerül (19.15. pont),
- az egyedi előfizetői szerződés minta 15. pontja módosul a 3. sz. mellékletben,
- pontosításra kerülnek a
fogyasztóvédelmi hatóság adatai a 3. sz. mellékletben,
- az 1. sz. mellékletben
módosítva lett az egyes csomagok névleges- és garantált
sebességeinek megnevezése
- a 10. sz. mellékletben
a 229/2008. (IX. 12.) Kormányrendeletnek megfelelően lettek
módosítva a szolgáltatás minőségi mutatók.
lA
módosítások hatályba lépésének időpontja: 2009. szeptember 1.
Az
előfizető legkésőbb 2009. augusztus 15 -ig emelhet kifogást a módosítás
ellen, amennyiben ezzel a jogával nem él, az az előfizető részéről a
módosított feltételek elfogadását jelenti.
Az előfizető jogosult
az előfizetői szerződést az értesítést követően 8 napon belül (2009.
augusztus 8 -ig), ill. amennyiben a módosítás számára hátrányos
rendelkezéseket tartalmaz, 15 napon belül (2009. augusztus 15 -ig)
azonnali hatállyal, további jogkövetkezmények nélkül felmondani, vagy
egyedi előfizetői szerződését ugyanattól a naptól hatályosan módosítani.
Nem
mondhatja fel az Előfizető az előfizetői szerződést ilyen esetben
akkor, ha kötelezettséget vállalt arra, hogy a szolgáltatást
meghatározott időtartam alatt igénybe veszi az előfizetői szerződést az
ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a
módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti.
A módosítás előfizető általi vitatása esetén a szolgáltató bírósághoz
fordulhat az előfizetői szerződés módosítása iránt.
A
módosított ÁSZF az ügyfélszolgálati helyiségben, nyitva tartási
időben, ill. alább elektronikus formában bárki által megtekinthető:
A Füzes
TV Szolgáltató Kft.
2009.09.01 -től érvényes ÁSZF -e internet hozzáférés
szolgáltatás nyújtásához:
